TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
Bem-vindo à Joalheria Grangold. Ao acessar nosso site e realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições de Uso.
1. Produtos e informações
A Joalheria Grangold busca apresentar fotos, descrições, características e valores dos produtos da forma mais precisa possível. Por se tratarem de joias, pequenas variações de tonalidade, acabamento, medidas e aparência podem ocorrer em relação às imagens exibidas no site.
2. Preços e pagamentos
Os preços e condições de pagamento são aqueles apresentados no site no momento da compra. As formas de pagamento disponíveis poderão incluir cartão de crédito, Pix, boleto bancário ou outras modalidades disponibilizadas no checkout.
Promoções, descontos e condições especiais poderão ser alterados ou encerrados a qualquer momento, respeitando-se os pedidos já concluídos nas condições apresentadas no momento da compra.
3. Aprovação do pedido
A confirmação do pedido está sujeita à aprovação do pagamento. Em determinadas situações, poderão ser realizadas verificações adicionais de segurança antes da aprovação ou envio do pedido.
4. Entrega
O prazo estimado de entrega será informado durante a compra e poderá variar conforme o endereço do cliente, modalidade de envio escolhida e transportadora responsável.
Após o envio, eventuais atrasos decorrentes da transportadora, Correios, condições climáticas, greves, restrições de entrega ou situações de força maior poderão afetar o prazo inicialmente estimado.
5. Trocas, devoluções e reembolsos
As solicitações de troca, devolução ou reembolso deverão seguir as condições estabelecidas em nossa página “Trocas, Devoluções e Reembolsos”, sempre respeitando os direitos previstos na legislação brasileira aplicável às compras realizadas pela internet.
6. Privacidade e dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais fornecidos pelo cliente será realizado conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
7. Atendimento
Em caso de dúvidas sobre pedidos, pagamentos, produtos, entregas, trocas ou demais assuntos relacionados à loja, entre em contato conosco pelo e-mail:
8. Alterações destes termos
Estes Termos e Condições poderão ser atualizados sempre que necessário. A versão vigente será aquela disponibilizada nesta página.
Ao utilizar o site e realizar uma compra, o cliente declara estar ciente destes Termos e Condições de Uso.
